Nuevas herramientas digitales del Segip simplifican trámites de identificación
Diego Tejerina, director general del Servicio General de Identificación Personal (Segip), presentó dos innovaciones tecnológicas: la aplicación 'Segip Digital' y el programa 'Marcando Huella por Bolivia', que buscan agilizar los trámites de identificación para la población boliviana.
Gracias a la nueva aplicación, los ciudadanos podrán solicitar el duplicado de su cédula de identidad en casos de pérdida, robo o deterioro. Para ello, solo deberán ingresar a la app, seleccionar la opción correspondiente, realizar el pago a través de un código QR y elegir la oficina donde desean recoger el documento.
La plataforma también habilitará un sistema de seguimiento del trámite, permitiendo a los usuarios recibir notificaciones sobre el estado de su cédula.
Otra de las funcionalidades introducidas es la emisión de certificaciones digitales, que permitirá a los ciudadanos solicitar este documento desde la misma aplicación, efectuar el pago y recibirlo en formato PDF, listo para ser presentado ante cualquier institución.
Ambos servicios estarán disponibles las 24 horas del día, con la meta de disminuir el tiempo de espera y la necesidad de trasladarse a las oficinas del Segip.
'Marcando Huella por Bolivia' avanza hacia el interior del país.
El programa 'Marcando Huella por Bolivia' tiene como objetivo alcanzar los 335 municipios y ocho autonomías indígenas en el país durante un año, mediante brigadas móviles que brindarán servicios de identificación.
El Segip planea ofrecer tanto cédulas físicas como digitales, además de licencias de conducir en formato digital, junto al saneamiento de datos de los ciudadanos.
Se contempla la utilización de tecnología Starlink para mejorar la conectividad en áreas remotas, permitiendo que más ciudadanos accedan a estos servicios.
El enfoque de este proyecto es llevar las oficinas del Segip más cerca de la gente, permitiendo resolver dudas y actualizar información directamente en el lugar.
Al concluir el año, se espera presentar un informe detallado sobre los trámites realizados, que incluirá registros iniciales, duplicados y cambios de domicilio.
Con estas iniciativas, se espera que el acceso a una identificación válida y oportuna se convierta en un proceso más sencillo para todos los bolivianos.
