La ATT recibe quejas por aumento en los pasajes interdepartamentales y presenta opciones de reclamo
La Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT) ha empezado a recibir quejas debido al aumento en los precios de los pasajes interdepartamentales. El director de la ATT, Carlos Alberto Agreda, informó que se está trabajando en crear un espacio de diálogo con los transportistas tras la reciente eliminación de la subvención al diésel, que ha impactado directamente en las tarifas.
Agreda destacó que, aunque están llegando algunas denuncias, la mayoría no son formales y que el servicio de transporte en el país es irregular, con un número reducido de pasajeros. Aseguró que se espera alcanzar acuerdos que beneficien tanto a los usuarios como a los operadores del sector.
Formas de presentar denuncias
- Plataforma digital "Mi Reclamo" disponible las 24 horas en mireclamo.bo
- Call Center gratuito 800-10-6000 para orientación y apoyo
- Oficinas de la ATT en todo el país, incluyendo El Alto, en el Faro Murillo
- Puntos de atención de la ATT en terminales terrestres y aeropuertos
Esta situación se ha visto agravada por el Decreto Supremo 5716 que, emitido por el gobierno de Rodrigo Paz, eliminó la subvención al diésel, fijando un precio inicial de Bs 17,95 por litro, ajustable a los costos internacionales.
