Red Esperanza: una iniciativa digital para apoyar a las familias vulnerables
En respuesta a la necesidad de apoyo en los barrios de El Alto, un grupo de estudiantes y egresados de Psicología e Ingeniería de Sistemas de la Universidad Franz Tamayo desarrolló un proyecto llamado Red Esperanza. Esta iniciativa digital tiene el objetivo de ayudar a las personas y familias en situación de vulnerabilidad a acceder a recursos y servicios de asistencia.
La idea se gestó tras un diagnóstico realizado en 220 viviendas de Villa Adela y Río Seco, donde los estudiantes se dedicaron a conversar con las familias para comprender mejor sus necesidades y problemas. De acuerdo con los hallazgos, un 50,5% de los hogares se encuentra en condiciones vulnerables y el 45,5% no estaba al tanto de las rutas de apoyo disponibles en su comunidad.
Un caso que evidenció la urgencia de esta iniciativa fue el de Don Joaquín, un vecino de Villa Adela que vive con su madre enferma de cáncer y con dificultades económicas. Esta situación llevó a los estudiantes a reconocer la importancia de vincular a estas familias con instituciones que puedan ofrecerles asistencia adecuada.
En la siguiente fase del proyecto, los estudiantes apoyaron a las familias en la gestión de servicios de atención psicológica, así como en la obtención de seguros de salud. Además, se realizaron talleres enfocados en salud mental, autocuidado, dinámica familiar, resolución de conflictos y emprendimiento.
Características de Red Esperanza
Red Esperanza incluye una aplicación diseñada para juntas vecinales y una plataforma web destinada a las instituciones colaboradoras. Cada caso identificado recibe un código único y se clasifica según su nivel de prioridad. Esto permite a las entidades correspondientes atenderlos y actualizar su estado, facilitando el seguimiento del proceso por parte de los miembros de la red.
El proyecto continúa en fase de implementación y busca incrementar la participación de más instituciones, juntas vecinales y organizaciones comunitarias. Su objetivo final es garantizar que los casos detectados en los barrios cuenten con un plan de atención que incluya responsables, derivaciones y un seguimiento adecuado.
